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18luck新利棋牌盛大起航

2015年川东美发行业“大堂经理

   =====打造美发店铺全能型外交官   

        《大堂经理》——川东美业第一个提出产销分离,将生产和销售分开的品牌课程。

让人人有事做,事事有人做,专业人做专业事,分工作不分你我,做业绩通力合作!

结束发廊发展太慢、业绩不高、人员难管的难题,让发廊业绩快速倍增!

在不增加任何人员、任何费用的情况下,让店铺业绩倍增、让员工工作更轻松、让顾客忠诚度更高!

1、成交顾客第一次你可以靠销售,想要永远成交顾客,你必须靠服务。
2、投入感情的服务就是最好的服务!
3、只有关注者的心理感受,你说的话才更容易让者接受!
4、我们永远都应该学会控制谈话的语速,掌握发问的主动权。
5、干部天天围着顾客转,员工就不用管了。
6、管理员工不如带动员工,带动员工不如帮助员工!

7、帮助老板成功,自己才会成功,帮助员工赚钱,自己才会赚钱!
8、大堂经理现场九大商业流程,融合满意度管理、服务、销售和会员管理四大功能,真正有效弥补门店经营短板

9. 发廊是各行业最后一个“全员推销”的行业,全员推销的恶果是:顾客反感、成交率低,员工痛苦,顾客更痛苦!导致到处怨声载道,

而店内的烫染率、外卖、套餐依然是越来越少!

10“产销分离”是各行各业的主流营销模式,美容院有美容顾问、银行有投资顾问、房地产公司有置业顾问、保险公司有保险顾问,

健身会所有健身顾问……发廊呢,这个行业发展了20多年,仍然是全员推销!!!恶果相信大家已经看到了!!!

11. 我们是卖“美丽”给顾客,不是卖“烫发”给顾客!烫染项目不是“搓”出来的,而是通过建立女客对设计师的信赖感,“培养”出来的!

12.过往发廊老板有一个罪恶的想法:只是期望利用会员卡、充值卡达到绑架顾客的目的,顾客充了卡后并不关心如何再升大卡、续卡!

忽略了经营的真正核心在于经营会员的“满意度与忠诚度”!

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一、课程时间:4天(2015年4月2--4月5)第一期

二、课程对象:老板、店长、大堂经理

三、课程收费:3800/  团报5人1200元每人 共6000元  属于传美联盟店签约客户1200元一人

四、课程大纲:

1、大堂经理素质修炼;(气质仪容、言谈举止)

2、个人销售能力训练;(外出突破,激发内心)

3、现场营销布局与流程管控;(场内灵魂人物)

4、九大接待流程;(现场接待、分流与业绩开发)

5、顾客满意度管理;(做好顾客沟通平台、建立客情)

6、会员管理系统。(深度开发系统)

 

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                                                    万州传美www.18luck.fyi营运部                                                  

                                                    万州传美美发用品公司

                                                        万州传美美发咨询管理公司    

                                                            2015年4月

传美美发:川东地区美发行业一站式服务专家

    美发行业腾飞的支持者,践行者。

为美发行业健康发展我们正在努力。

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